Nous sommes ravis de vous accueillir à l'hôtel Wayfinder et nous nous réjouissons de votre séjour dans l'une de nos chambres acceptant les animaux de compagnie. Voici quelques consignes importantes pour que votre séjour soit des plus agréables pour tous !
Un supplément de 35 $ par nuit, pour un maximum de deux chiens, sera facturé en plus du prix de la chambre. Un dépôt de garantie remboursable de 100 $ pour animaux de compagnie sera exigé à l'arrivée.
Veuillez ne pas amener trop d'animaux de compagnie, car nous ne pouvons en accepter que deux par chambre.
En dehors de votre chambre, les chiens doivent être tenus en laisse en permanence. Des allées longent l'hôtel et offrent des espaces idéaux pour les besoins de vos animaux de compagnie.
Le propriétaire de l'animal doit ramasser les déjections de son animal et utiliser des sacs à déjections. Ramasser les déjections de son animal garantit des conditions sanitaires saines pour tous, animaux et personnes, et c'est une obligation légale.
Malheureusement, en raison des règles et restrictions du département de la santé d'Honolulu, seuls les animaux d'assistance certifiés sont autorisés dans tous les espaces publics, y compris, mais sans s'y limiter, la salle à manger, la piscine, les salles de réunion, la salle de fitness, la buanderie et les chambres d'hôtes n'acceptant pas les animaux domestiques.
Les aboiements ou gémissements excessifs qui entraînent l'insatisfaction des clients auront pour conséquence :
Changement de chambre suite à deux plaintes
Annulation de la réservation suite à la troisième plainte : Si votre animal de compagnie est bruyant et que nous recevons trois plaintes pour tapage nocturne, nous vous demanderons de trouver un autre hébergement. Lors de l’annulation, les nuits déjà réservées ainsi que la nuitée en cours (chambre et taxes) vous seront facturées. Des frais supplémentaires pourront être appliqués si les nuisances occasionnées donnent lieu à une indemnisation.
Pour le bien-être de l'animal et le confort des autres clients, aucun animal de compagnie ne doit être laissé sans surveillance dans les chambres. Il est également essentiel de fournir un numéro de téléphone valide du propriétaire, qui sera surveillé en permanence.
Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent être facturés en cas de nettoyage supplémentaire important requis ou de pertes de revenus dues à des dommages excessifs.
En signant le présent accord, le propriétaire de l'animal s'engage à respecter le règlement relatif aux animaux domestiques et à être responsable de tout dommage matériel et/ou corporel causé aux employés et/ou aux clients de l'hôtel.