What is the cancellation policy?

Cancellation policies vary based on your selected rate plan. For standard reservations, cancellations must be made at least 72 hours prior to arrival to avoid penalties with a one-night deposit required at the time of booking. Please note that advance purchase rates are non-refundable.

When are the check-in and check-out times?

Check-in is at 3 pm, check-out is at 11 am. Early check-in and late check-out are based on availability and may cost additional fees. Please check with the Front Desk at check-in for availability.

Do you have an airport shuttle?

We do not provide airport transportation but recommend using Robert's Hawaii Shuttle Service.

Is there parking available?

Wayfinder Waikiki offers valet parking for $49 plus tax, inclusive of in and out privileges. Limited availability.

Is smoking allowed at the hotel?

All rooms and public areas are non-smoking, but there is a designated smoking area right outside of the lobby. Violation of this policy may incur fees.

Can I store my luggage if I arrive before my check-in time or check-out early?

Yes, luggage storage is available.

Do the rooms have microwaves?

The rooms do not however microwaves are available and are subject to availability.

Do the rooms have a safe?

Yes, each room has an electronic safe.

Does the hotel have connecting rooms?

Yes. Our hotel offers connecting rooms. Connecting rooms can be requested and will be honored based upon availability on the day of availability. To guarantee connecting rooms, there is an additional cost per night, per room.

What are the hours of operation for the swimming pool and hot tub?

Both the pool and hot tub are open daily from 8:00 a.m. to 10:00 p.m.

Does the hotel have ice machines?

The ice machines are located on the 4th, 6th, 8th, and 12th floors.

Does the hotel provide beach gear rentals?

Yes, the hotel offers beach chairs, boogie boards, and Go Pros. They are availible at the front desk and are subject to availibilty.

Does the hotel offer cribs?

Based on availability cribs are an additional cost per night plus tax.

Does the hotel offer rollaway beds?

The hotel does not offer rollaway beds.

Does the hotel hold weddings?

Please direct RFP to contact sales@wayfinderwaikiki.com for any wedding inquiries. The hotel currently does not have meeting space but is happy to hold a group/wedding block for rooms.

Wayfinder sign on a building entrance with tropical plants and a multi-story hotel or office behind it.

Item 1

Häufig gestellte Fragen

Wir möchten Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Um Ihnen die Planung zu erleichtern, finden Sie unten einige häufig gestellte Fragen.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach gewähltem Tarif. Bei Standardbuchungen müssen Stornierungen mindestens 72 Stunden vor Anreise erfolgen, um Gebühren zu vermeiden. Eine Anzahlung für eine Übernachtung ist bei Buchung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass Frühbuchertarife nicht erstattungsfähig sind.
Wie hoch ist die tägliche Hotelgebühr und was ist im Preis inbegriffen?

Für jeden Aufenthalt wird eine tägliche Hotelgebühr von 37 US-Dollar erhoben, die pro Nacht berechnet wird und einen Begrüßungscocktail, 24-Stunden-Zugang zum Fitnessstudio und Fitnesskurse, unbegrenztes WLAN, Strandstühle und Handtücher, Sonnenschutzmittel für den Pool, ausgewählte Vorteile in der Nachbarschaft, Eintritt ins Bishop Museum und GoPro-Verleih zum Festhalten Ihrer Abenteuer beinhaltet.
Bitte beachten Sie: Bei bestimmten Tarifen ist die tägliche Hotelgebühr nicht enthalten. Die im Tarif enthaltenen Gebühren und Ausnahmen können variieren.
Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?

Der Check-in ist um 15:00 Uhr, der Check-out um 11:00 Uhr. Früherer Check-in und späterer Check-out sind je nach Verfügbarkeit möglich und können zusätzliche Gebühren verursachen. Bitte erkundigen Sie sich beim Check-in an der Rezeption nach den Möglichkeiten.
Bieten Sie einen Flughafentransfer an?

Wir bieten keinen Flughafentransfer an, empfehlen Ihnen aber den Shuttle-Service von Robert's Hawaii .
Gibt es Parkplätze?

Wayfinder Waikiki bietet einen Parkservice für 49 $ zzgl. Steuern an, inklusive Ein- und Ausfahrt. Begrenzte Verfügbarkeit.
Ist das Rauchen im Hotel erlaubt?

Alle Zimmer und öffentlichen Bereiche sind rauchfrei. Direkt vor der Lobby befindet sich ein ausgewiesener Raucherbereich. Zuwiderhandlungen können gebührenpflichtig sein.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Ja! Das Wayfinder Waikiki ist hundefreundlich und heißt bis zu zwei Hunde pro Zimmer willkommen (ohne Gewichtsbeschränkung). Es fällt eine tägliche Gebühr von 35 $ pro Hund und Nacht an, zusätzlich wird beim Check-in eine Kaution von 100 $ für eventuelle Schäden erhoben, die zurückerstattet wird . Zu Ihrer und unserer Sicherheit müssen Hunde außerhalb des Zimmers stets an der Leine geführt werden.
Kann ich mein Gepäck aufbewahren, wenn ich vor meiner Check-in-Zeit ankomme oder früher auschecke?

Ja, eine Gepäckaufbewahrung ist vorhanden.
Sind die Zimmer mit Mikrowellen ausgestattet?

Mikrowellen sind in den Gästezimmern nicht vorhanden; allerdings steht auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit eine begrenzte Anzahl von Mikrowellen gegen eine Gebühr von 10 US-Dollar pro Zimmer zur Verfügung.
Gibt es in den Zimmern einen Safe?

Ja, jedes Zimmer verfügt über einen elektronischen Safe.
Verfügt das Hotel über Zimmer mit Verbindungstür?

Ja. Unser Hotel bietet Zimmer mit Verbindungstür an. Diese können angefragt werden und werden je nach Verfügbarkeit am jeweiligen Tag gewährt. Für die Garantie eines Zimmers mit Verbindungstür fällt ein Aufpreis pro Nacht und Zimmer an.
Welche Öffnungszeiten haben Schwimmbad und Whirlpool?

Sowohl der Pool als auch der Whirlpool sind täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Verfügt das Hotel über Eismaschinen?

Die Eismaschinen befinden sich im 4., 6., 8. und 12. Stock.
Bietet das Hotel einen Verleih von Strandartikeln an?

Ja, das Hotel bietet Strandstühle, Boogieboards und GoPros an. Diese sind an der Rezeption erhältlich, je nach Verfügbarkeit.
Bietet das Hotel Babybetten an?

Je nach Verfügbarkeit fallen zusätzliche Kosten pro Nacht zuzüglich Steuern für Babybetten an.
Bietet das Hotel Zustellbetten an?

Das Hotel bietet keine Zustellbetten an.
Bietet das Hotel die Möglichkeit, Hochzeiten auszurichten?

Für Anfragen zu Hochzeiten wenden Sie sich bitte an sales@wayfinderwaikiki.com . Das Hotel verfügt derzeit nicht über Tagungsräume, reserviert aber gerne Zimmer für Gruppen/Hochzeiten.