Wir möchten Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Um Ihnen die Planung zu erleichtern, finden Sie unten einige häufig gestellte Fragen.

Wayfinder Waikiki – Häufig gestellte Fragen

Arrival & Check-In

Reservations & Policies

  • Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

    Bei den meisten individuellen Buchungen (FIT) müssen Stornierungen mindestens 72 Stunden vor Anreise erfolgen, um eine Stornogebühr zu vermeiden.

    Bitte beachten Sie, dass bestimmte Tarife oder Angebote, die als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet sind, wie z. B. Frühbuchertarife, nicht erstattungsfähig sind.

    Die Stornierungsbedingungen für Gruppenreservierungen können variieren und werden auf Grundlage der Gruppenvereinbarung festgelegt.

  • Gibt es eine Hotel- oder Reisezielgebühr pro Nacht?

    Wayfinder Waikiki erhebt eine Gebühr von 37 $ zzgl. Steuern pro Zimmer und Nacht. Diese Gebühr beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten und Serviceleistungen, die Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten.

  • Was beinhaltet es und ist es verpflichtend?

    Ja. Die Gebühr für die Nutzung der Resort-Annehmlichkeiten ist obligatorisch und wird dem Gast in Rechnung gestellt, sofern nichts anderes vereinbart ist.

    Ab dem 1. Januar 2026 beträgt die tägliche Gebühr für die Nutzung der Resort-Annehmlichkeiten 37,00 US-Dollar zuzüglich 18,712 % Steuern (Hawaii State General Excise Tax von 4,712 %, Transient Accommodation Tax von 11 % und Oahu County TAT von 3,00 %).

    Die Resortgebühr beinhaltet derzeit Folgendes:

    • Willkommenscocktails im Lost + Found
    • Freier Eintritt ins Bishop Museum
    • Zwei Flaschen Wasser pro Aufenthalt
    • Strandstühle für den täglichen Gebrauch
    • Boogieboards für den täglichen Gebrauch
    • GoPro-Kameras für den täglichen Gebrauch
    • 24/7 Zugang zum Fitnesscenter
    • Hochgeschwindigkeits-WLAN-Internetzugang
    • Gebührenfreie und lokale Anrufe
    • Sonnenschutzmittel für den Pool und lokaler Tee-Elixier
    • Zimmerausstattung für Gäste der Pool House Suite und des Premium View Corner Room
    • Kostenlose tägliche Wellnesskurse
    • Zutritt nur für Gäste zu ausgewählten Veranstaltungen vor Ort, wie zum Beispiel Sunset Swim (Poolparty am Freitag).
    • Poolunterhaltung am Mittwoch- und Freitagabend
    • Eine kostenlose Tageszeitung liegt an der Rezeption aus.

    Ausstattung und Inklusivleistungen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

  • Gibt es weitere Gebühren, die ich beachten sollte?

    Beim Check-in wird pro Zimmer eine Kaution in Höhe von 200 US-Dollar auf Ihrer gültigen Kreditkarte hinterlegt. Diese Kaution deckt mögliche Kosten während Ihres Aufenthalts ab, wie z. B. für Restaurantbesuche, Minibar-Käufe oder sonstige Nebenkosten.

  • What is the smoking policy on property?

    Wayfinder Waikiki is a non smoking property. Smoking is only permitted in the designated smoking area located at the front of the hotel.

Getting Here, Transportation & Parking

Guest Rooms

Housekeeping, Guest Services & Additional Services

  • Wird die Zimmerreinigung täglich durchgeführt?

    Tägliche Zimmerreinigung ist nicht im Preis inbegriffen. Gäste können jedoch über die Rezeption einen Reinigungsservice anfordern. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, je nach Verfügbarkeit.

  • Unter welchen Umständen dürfen Hotelangestellte mein Zimmer betreten?

    Hotelangestellte dürfen Gästezimmer aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen betreten, beispielsweise um den angeforderten Reinigungsservice durchzuführen. Wenn ein „Bitte nicht stören“-Schild über einen längeren Zeitraum im Zimmer hängt, kann das Personal außerdem eine Überprüfung des Wohlbefindens der Gäste durchführen, um deren Sicherheit zu gewährleisten.

  • Verfügt das Hotel über einen Concierge-Service?

    Wayfinder Waikiki verfügt über kein eigenes Concierge-Team. Viele unserer Mitarbeiter sind jedoch in der Gegend ansässig und geben Ihnen gerne Empfehlungen, Tipps und Informationen, damit Sie Ihren Aufenthalt optimal genießen können.

  • Do you have any laundry services on property?

    Wayfinder Waikiki does not offer laundry services on property. However, the front desk can recommend nearby laundry or dry cleaning options in the area.

  • Do you host group stays, weddings or events?

    Wayfinder Waikiki can accommodate group room blocks for group stays.

    The property does not have dedicated event or wedding facilities. However, small gatherings may be possible in select areas such as the pool area or at Redfish, depending on availability. Please contact the hotel directly for more information.

Hotel Amenities

Dining

  • Bietet die Unterkunft Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort?

    Wayfinder Waikiki bietet seinen Gästen den ganzen Tag über verschiedene gastronomische Einrichtungen direkt vor Ort.

    Redfish Poke Bar von Foodland
    Brunch: 7:00 bis 13:00 Uhr
    Abendessen: 17:00 bis 22:00 Uhr
    Happy Hour: 17:00 bis 18:30 Uhr

    Verloren + Gefunden
    Täglich geöffnet: 11:30 Uhr bis 20:30 Uhr
    Happy Hour: 14:00 bis 17:00 Uhr

    B Side Coffee Bar
    Täglich geöffnet: 6:00 bis 17:00 Uhr

  • Bietet das Hotel Zimmerservice an?

    Derzeit bietet das Wayfinder Waikiki keinen Zimmerservice an.

Activities & Rentals