Wir möchten Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Um Ihnen die Planung zu erleichtern, finden Sie unten einige häufig gestellte Fragen.
Arrival & Check-In
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Wann ist Check-in und Check-out?
Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr, der Check-out erfolgt um 11:00 Uhr.
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Kann ich früher einchecken oder einen späten Check-out beantragen?
Früher Check-in und später Check-out sind je nach Verfügbarkeit möglich.
Ein früher Check-in kostet 20 $ pro Stunde vor 15:00 Uhr, ein später Check-out ebenfalls 20 $ pro Stunde nach 11:00 Uhr. Für einen späten Check-out nach 17:00 Uhr wird der volle Übernachtungspreis berechnet.
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Kann ich mein Gepäck oder meine persönlichen Gegenstände vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken aufbewahren?
Gerne können Sie Ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken an der Rezeption aufbewahren. Kommen Sie einfach vorbei, unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Reservations & Policies
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Wie lauten die Stornierungsbedingungen?
Bei den meisten individuellen Buchungen (FIT) müssen Stornierungen mindestens 72 Stunden vor Anreise erfolgen, um eine Stornogebühr zu vermeiden.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Tarife oder Angebote, die als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet sind, wie z. B. Frühbuchertarife, nicht erstattungsfähig sind.
Die Stornierungsbedingungen für Gruppenreservierungen können variieren und werden auf Grundlage der Gruppenvereinbarung festgelegt.
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Gibt es eine Hotel- oder Reisezielgebühr pro Nacht?
Wayfinder Waikiki erhebt eine Gebühr von 37 $ zzgl. Steuern pro Zimmer und Nacht. Diese Gebühr beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten und Serviceleistungen, die Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten.
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Was beinhaltet es und ist es verpflichtend?
Ja. Die Gebühr für die Nutzung der Resort-Annehmlichkeiten ist obligatorisch und wird dem Gast in Rechnung gestellt, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Ab dem 1. Januar 2026 beträgt die tägliche Gebühr für die Nutzung der Resort-Annehmlichkeiten 37,00 US-Dollar zuzüglich 18,712 % Steuern (Hawaii State General Excise Tax von 4,712 %, Transient Accommodation Tax von 11 % und Oahu County TAT von 3,00 %).
Die Resortgebühr beinhaltet derzeit Folgendes:
- Willkommenscocktails im Lost + Found
- Freier Eintritt ins Bishop Museum
- Zwei Flaschen Wasser pro Aufenthalt
- Strandstühle für den täglichen Gebrauch
- Boogieboards für den täglichen Gebrauch
- GoPro-Kameras für den täglichen Gebrauch
- 24/7 Zugang zum Fitnesscenter
- Hochgeschwindigkeits-WLAN-Internetzugang
- Gebührenfreie und lokale Anrufe
- Sonnenschutzmittel für den Pool und lokaler Tee-Elixier
- Zimmerausstattung für Gäste der Pool House Suite und des Premium View Corner Room
- Kostenlose tägliche Wellnesskurse
- Zutritt nur für Gäste zu ausgewählten Veranstaltungen vor Ort, wie zum Beispiel Sunset Swim (Poolparty am Freitag).
- Poolunterhaltung am Mittwoch- und Freitagabend
- Eine kostenlose Tageszeitung liegt an der Rezeption aus.
Ausstattung und Inklusivleistungen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
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Gibt es weitere Gebühren, die ich beachten sollte?
Beim Check-in wird pro Zimmer eine Kaution in Höhe von 200 US-Dollar auf Ihrer gültigen Kreditkarte hinterlegt. Diese Kaution deckt mögliche Kosten während Ihres Aufenthalts ab, wie z. B. für Restaurantbesuche, Minibar-Käufe oder sonstige Nebenkosten.
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What is the smoking policy on property?
Wayfinder Waikiki is a non smoking property. Smoking is only permitted in the designated smoking area located at the front of the hotel.
Getting Here, Transportation & Parking
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Wie weit ist das Hotel vom nächsten Flughafen entfernt?
Wayfinder Waikiki liegt etwa 8,6 Meilen vom internationalen Flughafen Daniel K. Inouye (HNL) entfernt.
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Gibt es einen Transfer zum und vom Flughafen?
Wayfinder Waikiki bietet zwar keinen Flughafentransfer an, Gäste können jedoch problemlos Taxis, Mitfahrgelegenheiten oder Shuttlebusse zum und vom Daniel K. Inouye International Airport buchen.
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Bietet das Hotel einen Shuttleservice an?
Wayfinder Waikiki bietet derzeit keinen Shuttle-Service an.
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Gibt es Parkplätze am Hotel? Wie viel kostet das Parken?
Wayfinder Waikiki bietet ausschließlich einen Parkservice an, der 49 US-Dollar pro Fahrzeug und Nacht kostet.
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Wenn der Parkservice voll ist, wo soll ich parken?
Sollte der Parkservice ausgelastet sein, können Gäste die Parkplätze eines benachbarten Hotels für 35 $ pro 24 Stunden nutzen. Bitte beachten Sie, dass diese Option keine Ein- und Ausfahrtsberechtigung beinhaltet.
Gäste werden gebeten, ihr Fahrzeug am folgenden Morgen zu Wayfinder Waikiki zu bringen, damit unser Team ihnen – je nach Verfügbarkeit – ein Parkticket für den Rest ihres Aufenthalts ausstellen kann.
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Do you have an electric vehicles charging station? Is there a cost?
Wayfinder Waikiki offers an electric vehicle charging station on property. It is complimentary for hotel guests only.
Guest Rooms
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Welche Annehmlichkeiten sind in jedem Gästezimmer enthalten? (Minikühlschrank, Safe, Kaffeemaschine usw.)
Die Gästezimmer im Wayfinder Waikiki bieten eine Vielzahl an Annehmlichkeiten für Komfort und Bequemlichkeit, darunter:
- HDTV
- Highspeed-WLAN
- Klimaanlage
- USB-Ladeanschlüsse
- Mini-Kühlschrank
- Zimmersafe
- Weißes Rauschen-Gerät
- Signature Wayfinder-Roben
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Sind die Zimmer mit Klimaanlage und Heizung ausgestattet?
Die Zimmer im Wayfinder Waikiki sind für den Komfort der Gäste mit Klimaanlage ausgestattet. Eine Heizung ist nicht vorhanden.
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Gibt es eine Begrenzung der Gästeanzahl pro Zimmer?
Ja. Zimmer mit Kingsize-Bett bieten Platz für bis zu zwei Gäste, und Doppelzimmer bieten Platz für bis zu vier Gäste.
Bitte beachten Sie, dass die Gästezimmer ca. 22,5 m² groß sind. Obwohl in Doppelzimmern vier Gäste erlaubt sind, kann der Platz für vier Erwachsene etwas eng werden. Die Zimmeraufteilung ist in der Regel komfortabler für zwei Erwachsene und zwei Kinder.
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Kann ich zusätzliche Bettwäsche, Zustellbetten oder ein Kinderbett organisieren?
Zustellbetten sind nicht verfügbar. Reisebetten sind je nach Verfügbarkeit für 10 $ pro Nacht und Bett erhältlich. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um ein Reisebett während Ihres Aufenthalts anzufordern.
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Bietet das Hotel Zimmer mit Verbindungstür an? Wenn ja, welche Zimmertypen und wie kann man sie buchen?
Ja. Alle Zimmerkategorien, inklusive Suiten. Kontakt: info@wayfinderwaikiki.com
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Sind barrierefreie Zimmer verfügbar?
Das Wayfinder Waikiki bietet barrierefreie Gästezimmer, die speziell auf die Bedürfnisse von Gästen mit Behinderungen zugeschnitten sind. Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt oder teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse bei der Buchung mit, damit unser Team Ihnen die bestmögliche Unterkunft anbieten kann.
Housekeeping, Guest Services & Additional Services
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Wird die Zimmerreinigung täglich durchgeführt?
Tägliche Zimmerreinigung ist nicht im Preis inbegriffen. Gäste können jedoch über die Rezeption einen Reinigungsservice anfordern. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, je nach Verfügbarkeit.
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Unter welchen Umständen dürfen Hotelangestellte mein Zimmer betreten?
Hotelangestellte dürfen Gästezimmer aus betrieblichen oder Sicherheitsgründen betreten, beispielsweise um den angeforderten Reinigungsservice durchzuführen. Wenn ein „Bitte nicht stören“-Schild über einen längeren Zeitraum im Zimmer hängt, kann das Personal außerdem eine Überprüfung des Wohlbefindens der Gäste durchführen, um deren Sicherheit zu gewährleisten.
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Verfügt das Hotel über einen Concierge-Service?
Wayfinder Waikiki verfügt über kein eigenes Concierge-Team. Viele unserer Mitarbeiter sind jedoch in der Gegend ansässig und geben Ihnen gerne Empfehlungen, Tipps und Informationen, damit Sie Ihren Aufenthalt optimal genießen können.
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Do you have any laundry services on property?
Wayfinder Waikiki does not offer laundry services on property. However, the front desk can recommend nearby laundry or dry cleaning options in the area.
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Do you host group stays, weddings or events?
Wayfinder Waikiki can accommodate group room blocks for group stays.
The property does not have dedicated event or wedding facilities. However, small gatherings may be possible in select areas such as the pool area or at Redfish, depending on availability. Please contact the hotel directly for more information.
Hotel Amenities
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Welche Annehmlichkeiten bietet die Unterkunft ihren Gästen?
Wayfinder Waikiki bietet eine Vielzahl von Erlebnissen innerhalb und außerhalb des Resorts an, die den Gästen helfen sollen, mit der hawaiianischen Kultur und der lokalen Gemeinschaft in Kontakt zu treten.
Zu den Immobilienaktivitäten gehören:
- Sunset Swim Poolparty (freitags)
- Atemübungen und Dehnübungen am Pool
- Mobilitätsklasse
- Hula-Kurs
- Aqua Fit Kurs
- Lei-Herstellungskurs
- Live-Unterhaltung am Pool (mittwochs)
- Ukulele-Kurs
- Genki Ball Aktivität
Zu den Erlebnissen außerhalb des Hotelgeländes gehören:
- Restaurierungs- und Lernerfahrung in Hōkūleʻa und Hawaiʻiloa
- Ka Koʻo ʻŌiwi Farm-Erlebnis
- Abenteuer im Bishop Museum
Aktivitäten und Erlebnisse unterliegen dem Zeitplan und der Verfügbarkeit.
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Ist das Schwimmbad ganzjährig geöffnet und wie sind die Öffnungszeiten?
Der Pool im Wayfinder Waikiki ist ganzjährig geöffnet, täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr.
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Haben Sie ein Fitnesscenter? Wie sind die Öffnungszeiten?
Das Wayfinder Waikiki bietet ein 24-Stunden-Fitnesscenter, das Gästen jederzeit mit ihrer Zimmerkarte zugänglich ist.
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Gibt es auf dem Gelände Wasserauffüllstationen?
Im Foyer in der Nähe der Rezeption und im Poolbereich stehen Gästen Wasserauffüllstationen zur Verfügung.
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Sind vor Ort Eismaschinen vorhanden?
Eismaschinen stehen den Gästen auf den Etagen 4, 6, 8 und 12 zur Verfügung.
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Bieten Sie vor Ort Waren oder Artikel des täglichen Bedarfs zum Kauf an?
Wayfinder Waikiki bietet einen sorgfältig zusammengestellten Merchandise-Shop auf dem Gelände an, der Artikel wie Sweatshirts, Bademäntel, Schlüsselanhänger, Tassen, Aloha-Hemden, T-Shirts, Handtücher und vieles mehr anbietet.
Am Pool steht den Gästen außerdem kostenlos Sonnenschutzmittel zur Verfügung.
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Ist das Hotel hundefreundlich?
Das Wayfinder Waikiki ist hundefreundlich. Für bis zu zwei Hunde pro Zimmer wird eine Gebühr von 35,00 $ pro Nacht zuzüglich 4,712 % Hawaii-Staatssteuer erhoben.
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Sind bei Ihnen auch Katzen erlaubt, da Sie ein haustierfreundliches Hotel sind?
Nein. Wayfinder Waikiki ist nur für Hunde geeignet, Katzen sind auf dem Gelände nicht gestattet.
Dining
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Bietet die Unterkunft Verpflegungsmöglichkeiten vor Ort?
Wayfinder Waikiki bietet seinen Gästen den ganzen Tag über verschiedene gastronomische Einrichtungen direkt vor Ort.
Redfish Poke Bar von Foodland
Brunch: 7:00 bis 13:00 Uhr
Abendessen: 17:00 bis 22:00 Uhr
Happy Hour: 17:00 bis 18:30 UhrVerloren + Gefunden
Täglich geöffnet: 11:30 Uhr bis 20:30 Uhr
Happy Hour: 14:00 bis 17:00 UhrB Side Coffee Bar
Täglich geöffnet: 6:00 bis 17:00 Uhr -
Bietet das Hotel Zimmerservice an?
Derzeit bietet das Wayfinder Waikiki keinen Zimmerservice an.
Activities & Rentals
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Ist das Hotel fußläufig von nahegelegenen Orten erreichbar?
Wayfinder Waikiki liegt in einer sehr fußgängerfreundlichen Gegend mit vielen Stränden, Geschäften und Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe.
Gäste können die Gegend auch erkunden, indem sie ein MOKE mieten, Fahrdienste wie Uber nutzen oder die lokalen Busse benutzen, um sich auf der Insel fortzubewegen.
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Bieten Sie die Vermietung oder den Zugang zu Ausrüstung wie Fahrrädern, Angelausrüstung oder Strandstühlen an?
Wayfinder Waikiki bietet MOKE-Mietwagen für 79 $ pro Stunde an – eine unterhaltsame und einfache Möglichkeit, Waikiki und die Umgebung zu erkunden. Die Verfügbarkeit kann variieren, daher empfehlen wir Ihnen, sich an der Rezeption nach der aktuellen Verfügbarkeit zu erkundigen.
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Wie weit ist das Hotel vom Strand entfernt?
Das Wayfinder Waikiki liegt etwa 4 bis 5 Gehminuten vom Strand entfernt, sodass Gäste die Küste und die Meeresaktivitäten von Waikiki bequem genießen können.